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Blog23 artículos · 4 temas

Lo que aprendemos construyendo software a medida

Cada artículo sale de un proyecto que entregamos — con el número, la decisión y lo que no funcionó. Sin teoría de segunda mano.

El más recienteDecidir y comprar software a medida

Cómo tu empresa pasa a ser recomendada por ChatGPT y por las respuestas con IA de Google

ChatGPT y las respuestas con IA de Google recomiendan a la empresa que tiene la respuesta escrita en su propio sitio y confirmada por terceros, en reseñas, directorios y listas. No se puede pagar para entrar en la respuesta, y un archivo llms.txt por sí solo no cambia nada. En nuestro sitio, las apariciones en respuestas con IA de Google pasaron de 262 a 1.482 en ocho semanas y una empresa industrial a 900 km llegó a nosotros por ChatGPT, pero el contacto por el sitio no creció al mismo ritmo.

Pedro CunhaPedro Cunha · CTO de Epicora · 20 min de lectura
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Por dónde empezar

Dos caminos, según lo que quieras hacer

Quiero crear un producto de software para vender

Convertir una idea o tu método en una app o plataforma: validar, calcular el costo y elegir quién la construye.

  1. 01Cuándo una app hecha en Lovable tiene que salir de Lovable, y cuándo no17 min de lectura
Tema 01

Decidir y comprar software a medida

Cuándo conviene construir, cuándo quedarse con el sistema comercial, cuándo reemplazar el legado y qué decide la plataforma del sitio. Escrito para quien contrata, no para quien programa.

6 artículos
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Tema 02

IA aplicada con responsabilidad

Dónde entra la IA en un proceso serio, dónde no entra y cómo se garantiza ese límite en la práctica.

9 artículos

Agente de IA en WhatsApp Business: qué se paga, qué es gratis y qué cambia entre la API oficial y la no oficial

Elegir entre la API oficial de WhatsApp y una no oficial, como Baileys, no es solo cuestión de precio: en la oficial, las reglas de Meta dan forma a la atención, con ventana de 24 horas, plantillas de mensaje aprobadas, un número por integración y cobro por mensaje; en la no oficial, esas reglas desaparecen y queda el riesgo de que el número sea bloqueado, porque el uso viola los términos de WhatsApp. La oficial no es solo la más cara, ya que cada número tiene 1.000 respuestas gratis al mes, y la no oficial no es gratis. En la plataforma de atención por WhatsApp que operamos, usamos las dos y elegimos cliente por cliente.

19 min de lectura

Cuánto cuesta poner la IA a trabajar dentro del sistema de la empresa, y qué hace subir o bajar esa cuenta

Cuando la IA funciona dentro de un sistema de la empresa, se paga por token, y una conversación de atención cuesta centavos: en Balcão, nuestra plataforma de atención por WhatsApp, el filtro de entrada sale a unos R$ 0,15 (cerca de US$ 0,03) por conversación. Lo que más pesa es el texto que la IA relee en cada respuesta, y la caché de prompt cobra esa parte al 10% del precio o menos; el tamaño del modelo viene después, con una diferencia de hasta 100 veces entre el mayor y el menor de la misma empresa. La cuenta también cambia cuando se mide el resultado: en la simulación de un agente de ventas, el modelo cuatro veces más caro llevó más leads a la llamada, y la cuenta por resultado quedó a su favor.

18 min de lectura

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Tema 03

Apps y tiendas

Cuándo el sistema necesita una app, qué cambia para que funcione sin señal, y las reglas de App Store y Google Play: cuenta, comisión y distribución.

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Tema 04

Cómo se diseña el sistema

Las decisiones de diseño que el cliente nota en el uso: integrarse con lo que ya existe, dejar la regla configurable, decidir cada aviso y proteger a quien no puede ser identificado.

3 artículos
Pedro Cunha
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Pedro Cunha
CTO de Epicora

Pedro Cunha lidera la ingeniería de Epicora, en Chapecó (Brasil). Escribe sobre las decisiones técnicas de los sistemas que el equipo pone en producción — arquitectura, alcance, estimación e IA aplicada.

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