Términos de Uso del Sitio Epicora

1. ¡BIENVENIDO(A)!

Estos Términos de Uso regulan las condiciones para la navegación y el uso del sitio de Epicora Ltda., persona jurídica de derecho privado, inscrita en el CNPJ bajo el nº 49.800.350/0001-21, con sede en Chapecó/SC.

Al acceder, navegar o utilizar cualquier funcionalidad del sitio, usted declara estar de acuerdo con los términos aquí establecidos.

En caso de dudas relacionadas con la navegación, el funcionamiento del sitio o el acceso a información, usted podrá contactar a nuestro equipo a través del correo electrónico: [email protected]

2. OBJETIVO DEL SITIO

El sitio de Epicora tiene como finalidad divulgar información institucional sobre la empresa, presentar sus soluciones en desarrollo de software a medida, aplicaciones web y móviles, automatizaciones, integraciones, consultoría en tecnología, además de exhibir su portafolio y casos de proyectos, incluyendo la posibilidad de envío de mensajes y datos a través de formularios, WhatsApp u otras herramientas integradas.

El uso del sitio no establece una relación contractual, de representación ni de prestación de servicios.

3. ACEPTACIÓN DE ESTOS TÉRMINOS

Al acceder o utilizar el sitio de Epicora, usted confirma que ha leído, comprendido y está de acuerdo íntegramente con los presentes Términos de Uso y con el respectivo Aviso de Privacidad. Estos documentos forman un acuerdo legal entre usted, Usuario, y Epicora Ltda., que pasa a regir su navegación, así como el uso de formularios, recursos interactivos y contenidos disponibles en el sitio.

Al continuar utilizando este sitio, usted declara expresamente que:

• Posee capacidad civil para celebrar contratos en los términos de la legislación brasileña;
• Está al tanto de que queda vinculado(a) a los términos aquí dispuestos y a la legislación vigente, especialmente en lo que respecta a la protección de datos personales y al uso responsable de la información;
• Si está accediendo en nombre de terceros (como empresa, cliente, organización o persona jurídica), posee poderes legales suficientes para representarlos;
• Utilizará el sitio únicamente para fines legítimos, respetando los derechos de Epicora, de terceros y las normas aplicables.

Si usted no está de acuerdo con cualquier cláusula de estos Términos o del Aviso de Privacidad, recomendamos que no continúe la navegación.

4. CONDICIONES DE USO

Al navegar por el sitio de Epicora, usted se compromete a utilizarlo de forma responsable, ética y en conformidad con la legislación vigente, con los presentes Términos de Uso y con el Aviso de Privacidad. El sitio es una plataforma institucional e informativa, destinada a la presentación de la empresa, de sus servicios y canales de contacto.

En ese sentido, al acceder o interactuar con el sitio, usted acepta:

• Utilizar el Sitio únicamente para fines legales, lícitos y permitidos por estos Términos;
• No realizar actos que comprometan la integridad, disponibilidad y seguridad del Sitio, como intentos de intrusión, ingeniería inversa, recopilación automatizada de datos o diseminación de malware;
• No utilizar el Sitio o sus herramientas para fines de spam, prospección comercial indebida o cualquier otro uso abusivo;
• No infringir derechos de terceros, especialmente derechos de autor, de marca, imagen o privacidad;
• Informar datos correctos, actualizados y verdaderos siempre que utilice los formularios o canales disponibilizados.

Epicora podrá, a su exclusivo criterio, suspender o limitar el acceso al sitio en caso de violación de estas condiciones, sin perjuicio de las medidas legales correspondientes.

5. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo el contenido disponibilizado en el sitio de Epicora, incluyendo, pero no limitándose a, textos, imágenes, videos, íconos, gráficos, ilustraciones, logotipos, nombres comerciales, marcas, dominios, elementos de diseño, código fuente, funcionalidades, estructura de navegación, layout, contenidos audiovisuales y bases de datos, está protegido por la legislación brasileña vigente, especialmente por la Lei de Direitos Autorais (Lei nº 9.610/1998) y por la Lei de Propriedade Industrial (Lei nº 9.279/1996).

Estos activos son de titularidad exclusiva de Epicora o están debidamente licenciados por terceros, quedando prohibida cualquier forma de uso, total o parcial, que no esté expresamente autorizada.

Queda prohibido al usuario, sin la previa y expresa autorización por escrito de Epicora:

• Reproducir, copiar, modificar, adaptar, traducir o crear obras derivadas con base en el contenido del sitio;
• Realizar ingeniería inversa, desmontaje o intento de obtención del código fuente;
• Distribuir, publicar, sublicenciar, vender, alquilar o disponibilizar los contenidos del sitio, ya sea para fines comerciales o no comerciales;
• Utilizar indebidamente la marca Epicora o cualquier signo distintivo relacionado con la empresa.

El uso indebido de la propiedad intelectual de Epicora podrá acarrear responsabilidad civil, administrativa y penal, conforme lo previsto en la legislación brasileña.

6. ENLACES EXTERNOS E INTEGRACIONES

El sitio de Epicora puede contener enlaces externos o integrar herramientas de terceros, como formularios de contacto, plataformas de comunicación (como WhatsApp), enlaces a redes sociales (incluyendo Instagram y LinkedIn), además de otros servicios externos utilizados para mejorar la experiencia del usuario.

La disponibilización de estos recursos busca mejorar su experiencia de navegación, pero no implica endoso, garantía ni responsabilidad de Epicora sobre el contenido, funcionamiento o políticas de dichas plataformas.

Epicora no se responsabiliza por:

• Contenidos, información, prácticas de privacidad o términos de uso de sitios y servicios de terceros;
• Inestabilidades técnicas, fallas de seguridad, indisponibilidad o mal funcionamiento de dichos servicios;
• Consecuencias jurídicas, técnicas o comerciales derivadas de la interacción del usuario con dichas plataformas externas.

Recomendamos que usted, al acceder a cualquier sitio, enlace, formulario o funcionalidad que dirija a un entorno externo, lea atentamente los Términos de Uso y el Aviso de Privacidad aplicables al respectivo servicio, pues pueden diferir de las prácticas adoptadas por Epicora.

7. ENVÍO DE INFORMACIÓN POR PARTE DEL USUARIO

Al completar cualquier formulario o iniciar contacto a través del sitio de Epicora, usted declara estar al tanto y de acuerdo con las siguientes condiciones:

• Reconoce que los datos proporcionados podrán ser tratados conforme lo descrito en el Aviso de Privacidad, para fines de atención, soporte, relacionamiento institucional y, cuando esté autorizado, para comunicaciones promocionales;
• Autoriza la recepción de comunicaciones vía correo electrónico, teléfono o WhatsApp, exclusivamente relacionadas con el alcance de su contacto, pudiendo revocar dicha autorización en cualquier momento;
• Se compromete a proporcionar únicamente información verdadera, completa, actualizada y lícita, absteniéndose de usar datos de terceros sin autorización o de incluir contenido ofensivo, difamatorio, ilegal o incompatible con el propósito del sitio.

Epicora se reserva el derecho de:

• Rechazar o interrumpir atenciones originadas de formularios completados de forma indebida o maliciosa;
• Eliminar registros que contengan información incorrecta, incompleta o que violen derechos de terceros;
• Restringir el acceso al sitio o sus recursos, en caso de identificar un uso irregular, fraudulento o en desacuerdo con estos Términos.

8. ACTUALIZACIONES DEL CONTENIDO DEL SITIO

Epicora se reserva el derecho de alterar, actualizar o remover, en cualquier momento y sin aviso previo, los contenidos disponibilizados en el sitio, incluyendo textos institucionales, descripciones de servicios, imágenes, precios, socios y demás información.

Aunque Epicora adopta buenas prácticas para mantener la información del sitio actualizada, correcta y clara, pueden ocurrir eventuales errores, omisiones o desactualizaciones. Por ello, recomendamos que el contenido sea siempre verificado en conjunto con nuestros canales oficiales de atención o propuestas formales, especialmente antes de cualquier toma de decisión comercial, jurídica o contractual.

9. RESPONSABILIDADES Y LIMITACIONES

Epicora emplea sus mejores esfuerzos para mantener su sitio funcional, seguro y actualizado. Sin embargo, debido a la naturaleza de los entornos digitales, no es posible garantizar la ausencia total de fallas o riesgos.

Al utilizar este sitio, el usuario reconoce y acepta que:

• El sitio puede contener eventuales errores, fallas técnicas, interrupciones temporales o imprecisiones en sus contenidos;
• Epicora no garantiza que el sitio será compatible con todos los navegadores, dispositivos, sistemas operativos o versiones tecnológicas;
• La información disponibilizada tiene carácter institucional e informativo, no constituyendo, por sí sola, orientación jurídica, comercial o contractual vinculante.

Epicora no será responsabilizada, en ninguna hipótesis, por:

• Daños, directos o indirectos, derivados del uso inadecuado, indebido o no autorizado del sitio y de sus funcionalidades;
• Pérdidas causadas por eventuales indisponibilidades temporales, interrupciones de acceso, errores de sistema o ataques cibernéticos;
• Consecuencias jurídicas, de negocio o comerciales derivadas de la interpretación aislada de contenidos o materiales publicados en el sitio, sin soporte jurídico o validación contractual específica.

10. MODIFICACIONES DE LOS TÉRMINOS Y DEL SITIO

Epicora podrá modificar estos Términos en cualquier momento, sin aviso previo, salvo cuando los cambios impacten significativamente sus derechos, hipótesis en la cual se realizará una notificación destacada. La versión vigente será siempre aquella publicada en el sitio, con la fecha de actualización informada en el pie de página.

11. VIGENCIA Y RESCISIÓN

Estos Términos regirán por plazo indeterminado mientras el sitio esté disponible. Usted podrá dejar de utilizar el Sitio en cualquier momento. Epicora podrá suspender o descontinuar el Sitio a su criterio, sin necesidad de aviso previo.

12. LEGISLACIÓN APLICABLE Y FUERO

Estos Términos se rigen por las leyes de la República Federativa de Brasil. Se elige el fuero de la Comarca de Chapecó/SC para dirimir cualesquiera controversias derivadas de estos Términos, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, por más privilegiado que sea.